小公司小企业如何正确的面对自己企业本身的问题，从实际问题出发，从客户定位到产品定位，从售后服务到产品升级去定位网络营销方案。

一 、我的客户是谁? 网络营销和传统营销相比，除了成本更低，效率更高的优势之外，他们的核心本质是一样的，那就是销售营销，我觉得最核心的一个问题，还是要了解你公司的产品是销售给谁。把目标消费群研究透了，之后的营销策略才会对。比如我服务过的这家化工企业，他的目标客户很简单就是一些上游的化工企业，比如一些煤化工厂，钢铁厂等等。一般和客户联系的都是一些28-50岁的技术或者采购人员，这就些人分散在全国各地。通过对目标客户特征的确认，这就为网络营销策略的制定打好了一个非常好的基础。

二 、我的目标客户他有些什么特点? 接上之前那个化工厂的案例，他们主要面对的都是28岁以上的比较成熟的男性采购或者技术人员。我们就可以对他们的自然特征，以及平时的行为模式做一个比较合理的分析和预判。我的分析是这些人不可能天天泡在网上玩游戏，聊QQ。 他们获取资讯的方式一般有两种，通过搜索引擎，通过专业B2B平台，或者相关类的行业网站或论坛。

三、 针对目标用户的特点来做相应的网络推广。 因为化工行业目标客户接受资讯的主要渠道是通过搜索引擎，或者专业平台等方式，所以通过 SNS，微信等新潮的推广方式是肯定效果不好的。

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